Última actualización: octubre de 2026.
Al registrarte o usar Recipes Mauroa como institución, farmacia o médico, aceptas estos términos. Léelos junto con nuestra Política de privacidad, que explica en detalle cómo se maneja la información.
Recipes Mauroa es una herramienta digital para que médicos emitan recipes, farmacias los dispensen y las instituciones lleven su historial clínico interno. No es un servicio de telemedicina ni sustituye la consulta médica presencial: solo digitaliza y organiza el documento del recipe y su seguimiento.
Los recipes y demás documentos se emiten como mensajes de datos, a los que la Ley sobre Mensajes de Datos y Firmas Electrónicas reconoce la misma eficacia probatoria que a los documentos escritos. La firma y el sello que aparecen en ellos son imágenes que carga el propio médico: no constituyen una firma electrónica certificada y su valor probatorio lo determina la autoridad competente. Cada documento lleva un código QR que permite verificar su autenticidad y su estado.
El sistema se apoya en la Ley Orgánica para la Celeridad y Optimización de Trámites Administrativos (2026) y en las normas de simplificación de trámites, que promueven el uso de medios electrónicos. Estas normas se dirigen a la Administración Pública y no obligan a terceros a aceptar documentos electrónicos.
Cada médico, farmacia o institución es responsable de la exactitud de los datos que carga en el sistema (datos del paciente, diagnóstico, medicamentos, dosis, firma y sello). Recipes Mauroa es una herramienta de registro y transmisión de esa información, no verifica ni puede verificar la exactitud médica de lo que cada profesional decide recetar. Cualquier error en el contenido clínico de un recipe es responsabilidad de quien lo emitió.
El acceso a cada cuenta es personal e intransferible. No está permitido compartir usuario y contraseña, emitir recipes a nombre de otro profesional, cargar datos falsos o de pacientes inexistentes, ni usar el sistema para cualquier fin distinto a la emisión, dispensación o seguimiento legítimo de recipes médicos.
Hacemos lo posible por mantener el sistema disponible y respaldado (ver la sección de seguridad en la Política de privacidad), pero al ser un servicio en desarrollo continuo no podemos garantizar disponibilidad ininterrumpida. En caso de mantenimiento o falla, se procurará restablecer el servicio a la brevedad.
El acceso de farmacias, instituciones y médicos independientes depende de una licencia activa otorgada por el administrador del sistema. El administrador puede desactivar una cuenta ante un uso indebido comprobado de la plataforma (carga de datos falsos, intento de acceso no autorizado a información de otros usuarios, u otra violación de estos términos).
Las licencias para instituciones de salud, públicas o privadas, y para médicos particulares son totalmente gratuitas. Las licencias de farmacias tienen un costo mensual destinado al mantenimiento de los servicios, que se gestiona directamente con el administrador, fuera de la plataforma.
Estos términos pueden actualizarse a medida que el sistema evoluciona. Los cambios importantes se reflejarán en esta misma página, con la fecha de última actualización en la parte superior.
Para cualquier pregunta sobre estos términos, comunícate con el administrador del sistema, Jonnathan Medina (Mene Mauroa, estado Falcón, Venezuela).